購物須知

發票寄送
由於商品配送皆由廠商直接寄出(限台灣本島),如同時一起買不同商品,會依不同廠商送達時間也會跟著不同!發票會在訂單付款完成、出貨後開立,發票將會在廠商完成出貨後10個工作天寄出,約2-7個工作天內送達,如遇國定假日將順延寄送。如您於收到訂購商品後20天仍未收到發票,請至線上客服中心洽詢。

發票金額是扣除您使用優惠折抵後的淨額開立發票。 
 
售後服務
若七天鑑賞期期間內,商品發生新品瑕疵之情形,可至會員中心的訂單查詢裡,申請更換新品。 
 
客服中心
若您對於購買、付款及運送方式有疑問,請直接透過客服中心詢問相關問題。

 

♣配送方式:
『雙喬國際購物中心』配合貨運方式:
◆台灣宅配通(大嘴鳥)/原廠指寄 配送(如大型客約商品)。
◆限台灣本島縣市(不含外島縣市。澎湖縣、金門縣、連江縣)。

♣原廠自行配送:
☆訂單成立後,『最便宜量販店』,將會有相關人員與客戶聯繫安裝配送時間。
☆配送時間以原廠物流貨運司機聯絡約定配送時間為準!『偏遠地區及外島不送和偏遠地區加價!』
☆客約大型品牌家電,如無電梯者客戶,2樓(含)以上,現場收取樓層搬運費,樓層費100元/層;但有些品牌家電(例如:禾聯)有電梯者送上樓,現場收取100樓層費。(各商品配送收費方式詳如文案敘述)

♣退換貨處理原則:
依據消費者保護法之規定,請您注意下列退換貨資訊:
一、 依消保法第十九條第二項及行政院公佈之通訊交易解除權合理例外情事適用準則,本店對於下列商品,恕不提供消費者保護法七天猶豫期之適用:
(一)依您所下訂單商品為之客約品(冰箱、洗衣機、電視、三機品項)。因您有充裕的資料與時間選擇是否進行本次交易。
(二)經您拆封之衛生關係之商品如:鍋具、調理機.....等等之商品。

二、如非前條所列商品,則本店提供所有消費者收受商品後7天猶豫期(非使用期)之權利。自您收商品後起算7天內,將商品連同發票,並註明辦理換貨或退款、詳細說明狀況,寄回『最便宜量販店』(換貨發票本身無需寄回),我們在收到您寄回的商品後,會立即為您辦理退款,為配合樂天帳款流程,本公司退款統一於每月20日及30日辦理(請提供存摺帳戶封面)。(退貨需在退款前二日完成商品退回,方能為您申請退款)。請您退回商品並以書面或E-mail通知本店鋪,本店將立即為您處理退貨事宜。

三、在您收到貨品後,請儘速確認您所訂購的商品,如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速為您更換新品。

四、如您需辦理退換貨時,請E-mail或來電至本店,並提供以下資訊:
(1)訂單號碼
(2)姓名
(3)聯絡電話
(4)地址
(5)換、退貨原因(必填)
(6)E-mail

五、當您欲退貨時,依民法規定,您與本店應互負交易解除回復原狀之責,因此:
(1)請您維持商品之全新狀態(尚未使用過,無撞壞,無刮傷),並請確保主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件、發票、相關配件等均無任何遺漏,連同原來的包裝一併退回,以便本店鋪為您處理退款事宜。
(2)若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之損毀、磨損、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況,導致無法完整退回本店鋪時,本店鋪將向您酌收回復原狀之費用,或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。

注意※客約大型家電產品一但落地、安裝、使用,非新品瑕疵(需原廠鑑定)恕不退換貨 , 如堅持要退換貨須承擔原廠鑑定後整新費報價。


 

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